Demasiado complejo (Antiguo peces digitales)

Enfermería e Informática… Humanismo y Tecnología

Follow the lider!

Como el post sobre la Gestión total de Calidad está dando unos comentarios majos sobre liderazgo, me he animado a escribir algo sobre ello.

Ante todo, estoy muy de acuerdo en que el liderazgo es una cosa muy importante para alcanzar la excelencia. Sin líderes que nos ayuden a conseguir los objetivos marcados, iríamos sin rumbo, haciendo las cosas sin ton ni son (cosa que sucede en muchas ocasiones).

Primero, distinguir entre lo que es un jefe de lo que es un líder. Todos en alguna ocasión hemos conocido supervisores (o compañeros) que te dicen lo que hay que hacer, cuándo hacerlo y cómo hacerlo; dirigen las acciones de sus subordinados y, lo que buscan, es que las cosas se hagan… ni más ni menos. Esos son los jefes.

Pero hay otra manera de conseguir que se hagan las cosas. Es cierto que, al principio, si se tiene poca experiencia, necesitas que alguien que te lleve de la mano; pero cuando ya alcanzas la competencia, no deberíamos quedarnos allí. Aquí es donde entran los líderes: gente que nos guía y muestra un camino a seguir; nos convierte en colaboradores y no en amenazas; en definitiva, nos hace crecer en nuestra profesión.

Es cierto, hay muy poca gente que sea así y, los que lo son, muchas veces se les deniega la posibilidad de poder liderar a otros. Sin embargo, a medida que los pacientes vayan demandando cuidados de mayor calidad, la necesidad de que los líderes ocupen esos cargos será mayor. Es mi esperanza.

Pensándolo bien, no creo que haya líderes buenos o malos… hay líderes y jefes. Pero antes de dar una connotación negativa a los jefes, hay que decir, que es necesario ser “jefe” con algunos, siempre que el líder así lo crea necesario. El problema es que los líderes acaben siendo jefes porque es más sencillo.

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Gestión total de calidad

A petición de un comentario, hoy pensaba hablar sobre la Gestión total de calidad y su aplicabilidad en un hospital, pero mientras escribía pensaba que hay gente con más experiencia y más conocimientos sobre el tema. “A ver si al final voy a decir alguna barbaridad” y “me estoy metiendo en camisa de once varas” eran argumentos que asaltaban mi mente.

Por eso, prefiero ser precavido (“valdré por dos”) y simplemente invitar a la gente que lea este blog a que comente su experiencia con el área de calidad y la visión que tiene sobre la gestión dentro de su hospital o lugar de trabajo.

Os espero.

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Yo certifico.

El otro día (de payés) fui a buscar un certificado médico para mi mujero. Por si hay alguien que no sabe de qué va la historia, se trata de un documento que cumplimenta el médico certificando que estás sano, pacedes alguna enfermedad, tienes alguna minusvalía, etc. Mientras pagaba el importe de dicho documento se coló en mi cabeza la siguiente cuestión: ¿qué quiere decir que una persona tiene una enfermedad o está sano?

No voy a empezar a hablar sobre la definición de la OMS sobre salud y enfermedad, tranquilos, sino que sólo decir que una persona tiene diabetes insulino-dependiente no dice mucho sobre la situación de salud de la persona. ¿Y si no tiene los conocimientos adecuados sobre su enfermedad?¿Y si no está haciendo la dieta porque no quiere?¿Y si tiene que acudir 3 veces al día al ambulatorio porque no sabe ni quiere saber cómo inyectarse la insulina? Eso no suele constar en este tipo de certificados, pero la situación de salud del individuo puede cambiar radicalmente en función de sus conocimientos, fuerza y voluntad. ¿No debería evaluarse eso también? ¿No debería constar la evaluación de la enfermera por alguna parte y tener un peso?

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Carta abierta a una enfermera de Atención Primaria

Apreciada compañera:

Sé que nuestro trabajo está muy poco valorado por la gente, que en Atención Primaria tenéis unos “cupos” bastante obscenos y que, lo más probable, tuvieses un mal día… pero no tienes excusa: preguntarle a una persona si no le da vergüenza tener abandonada a su madre en una residencia, poniéndose como ejemplo de buena hija porque cuida a su madre en casa, emitiendo juicios de valor basados en “vaya usted a saber en qué” sin conocer ni haber valorado la situación familiar hace que yo sí sienta auténtica vergüenza de que compartamos profesión.

Un saludo.

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No dejes para mañana…

…lo que puedes “bloguear” hoy.

Eso es lo que pasa cuando dejas las cosas para otro día, que después no recuerdas sobre qué ibas a postear.

A ver si pongo el blog al día…

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Twitter, twitter, follower, twitter

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